Política de Privacidade

Última atualização: junho de 2026

Esta Política de Privacidade descreve como o Mesa de Fluxo (mesadefluxo.com.br) coleta, usa, armazena e protege os dados pessoais dos usuários, em conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD - Lei nº 13.709/2018).

1. Controlador dos Dados

O Mesa de Fluxo é operado por pessoa física, doravante denominado "Controlador", responsável pelas decisões sobre o tratamento dos dados pessoais coletados pela Plataforma.

Para exercer seus direitos ou tirar dúvidas, o usuário pode entrar em contato pelo e-mail disponível na Plataforma.

2. Dados Coletados

Nome e e-mail: Criação e gestão da conta.
Senha (criptografada): Autenticação e segurança.
Dados de acesso (IP, navegador, horário): Segurança e prevenção de fraudes.
Dados de uso da plataforma: Melhoria do serviço e personalização.
Dados de pagamento (para planos pagos): Processamento da assinatura.

3. Uso dos Dados

Os dados coletados são utilizados para:

Criar e manter a conta do usuário;
Processar pagamentos e gerenciar assinaturas;
Enviar comunicações transacionais;
Melhorar as funcionalidades da Plataforma;
Cumprir obrigações legais e regulatórias.

Não vendemos, alugamos ou compartilhamos dados pessoais com terceiros para fins de marketing.

4. Compartilhamento de Dados

Os dados podem ser compartilhados com:

Provedores de infraestrutura (hospedagem, banco de dados) - sob acordos de confidencialidade;
Processadores de pagamento - exclusivamente para fins de cobrança;
Autoridades públicas - quando exigido por lei ou decisão judicial.

5. Retenção dos Dados

Os dados são mantidos pelo período necessário à prestação do serviço. Após encerramento da conta:

Dados de uso são anonimizados em até 90 dias;
Dados financeiros e registros de transações são mantidos por 5 anos, conforme exigência legal.

6. Direitos do Usuário (LGPD)

Você tem direitos, como:

Acesso aos seus dados;
Correção;
Exclusão;
Portabilidade;
Revogação de consentimento;
Oposição ao tratamento.

Para exercer, contate o e-mail disponível na Plataforma. Responderemos em até 15 dias úteis.

7. Cookies

Utilizamos cookies para:

Manter sessão autenticada;
Analisar padrões de uso;
Lembrar preferências.

8. Segurança

Tomamos medidas técnicas e organizacionais para proteger seus dados.

9. Menores de Idade

A Plataforma não é destinada a menores de 18 anos; não coletamos dados intencionalmente deles.

10. Alterações desta Política

Atualizamos esta Política periodicamente. Alterações relevantes serão comunicadas.

11. Contato

Para dúvidas sobre privacidade, utilize o e-mail disponível na Plataforma.